Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Atchebinon Production, Cotonou, République du Bénin — joignable à l'adresse [email protected].

Les traitements sont déclarés auprès de l'Autorité de Protection des Données Personnelles du Bénin (APDP) sous le récépissé n° [À compléter], conformément à la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique. Pour les personnes résidant dans l'Union européenne, ils sont réalisés dans le respect du RGPD (Règlement UE 2016/679).

Données collectées et finalités

Contact et booking — lorsque vous nous écrivez (formulaire de contact ou email direct), nous recevons votre nom, votre adresse email et le contenu de votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande. Base légale : votre consentement et notre intérêt légitime à répondre.

Commandes boutique — lors d'un achat, nous collectons les informations nécessaires au traitement de la commande : identité, adresse de livraison, email, téléphone et informations de paiement. Le paiement est traité par des prestataires sécurisés ; nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes. Base légale : l'exécution du contrat de vente.

Compte client — pour ouvrir et sécuriser votre compte, nous traitons votre numéro WhatsApp et/ou votre adresse e-mail, votre nom si vous le donnez, les codes de connexion (conservés quelques minutes, sous forme chiffrée) et la liste des appareils connectés (adresse IP et type de navigateur). Les codes WhatsApp sont envoyés par l'intermédiaire de Meta (WhatsApp Business). Un contrôle anti-robot Cloudflare Turnstile protège l'envoi des codes. Base légale : l'exécution du contrat et notre intérêt légitime à protéger les comptes.

Lecteur et bibliothèque — nous enregistrons les albums de votre bibliothèque et vos écoutes (titre, durée écoutée, date, appareil), pour faire fonctionner le lecteur (reprise de lecture, une écoute à la fois), produire les statistiques d'écoute et rémunérer les artistes. Base légale : l'exécution du contrat et notre intérêt légitime. Les nouvelles sorties ne vous sont annoncées que si vous l'avez demandé dans votre compte.

Mesure d'audience — nous mesurons la fréquentation du site et les ventes de la boutique avec Matomo, un outil libre hébergé sur nos propres serveurs (analytics.atchebinon.com) : aucune donnée n'est transmise à un tiers. La mesure se fait sans cookie, votre adresse IP est tronquée avant tout enregistrement, et les données ne servent qu'à produire des statistiques. Base légale : notre intérêt légitime à comprendre l'usage du site. Vous pouvez la refuser à tout moment (section « Mesure d'audience » ci-dessous).

Navigation — ce site n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience tiers, ni dispositif de profilage. Voir la section « Cookies et stockage local » ci-dessous.

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Atchebinon Production. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni échangées. Elles peuvent être transmises aux seuls prestataires techniques nécessaires à l'exécution de nos services (hébergeur, stockage et diffusion des contenus, prestataires de paiement, Meta pour l'envoi des codes WhatsApp, Cloudflare pour le contrôle anti-robot, transporteurs pour la livraison des commandes), dans la limite de leurs missions respectives.

Durées de conservation

Échanges de contact : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum 3 ans après le dernier contact.
Données de commande : la durée exigée par les obligations comptables et fiscales en vigueur (10 ans).
Compte client : tant que le compte est ouvert ; après sa fermeture, les informations personnelles (nom, numéro, e-mail) sont masquées au bout de 30 jours. Les écoutes et la bibliothèque restent rattachées au compte masqué, sans plus permettre de vous identifier.
Codes de connexion : quelques minutes ; appareils connectés : jusqu'à la déconnexion, au plus 30 jours sans activité.
Mesure d'audience : le détail des visites 13 mois, puis uniquement des statistiques agrégées, sans lien avec un visiteur.
Choix de consentement aux cookies : 6 mois.

Vos droits

Conformément au livre cinquième du code du numérique béninois et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, droit de rectification, droit d'opposition, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement et droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par écrit à [email protected], accompagnée d'une copie d'un titre d'identité et en précisant l'adresse à laquelle la réponse doit vous parvenir. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de difficulté, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle compétente : l'APDP au Bénin (apdp.bj) ou, si vous résidez dans l'Union européenne, l'autorité de votre pays (par exemple la CNIL en France).

Cookies et stockage local

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ou de suivi, y compris pour la mesure d'audience. Seuls des éléments strictement nécessaires au fonctionnement sont enregistrés sur votre appareil :

Panier boutique (stockage local du navigateur) — mémorise le contenu de votre panier entre deux visites.
Session du compte et lecteur (stockage local du navigateur) — garde votre connexion, la file d'écoute, votre réglage « économiser la data » et un identifiant d'appareil qui sert à n'autoriser qu'une écoute à la fois.
Choix de consentement (cookie) — mémorise votre réponse au bandeau d'information pendant 6 mois, pour ne pas vous la redemander.
Refus de la mesure d'audience (stockage local du navigateur) — si vous refusez la mesure, ce choix est mémorisé pour être respecté à chaque visite.

Ces éléments essentiels ne nécessitent pas de consentement préalable et ne permettent aucun suivi de votre navigation. Vous pouvez les supprimer à tout moment via les réglages de votre navigateur. Si des services tiers soumis à consentement (lecteurs intégrés, par exemple) venaient à être ajoutés, cette politique et le bandeau seraient mis à jour en conséquence.

Sécurité et transferts

Atchebinon Production met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Lorsque des données sont traitées en dehors de votre pays de résidence, nous veillons à ce que ce transfert repose sur des garanties appropriées conformément aux réglementations applicables.

Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.